Question 1

Combien coûte Callora ?

Accepted Answer

Aucuns frais fixes pour le service : vous payez 0,49 $/min, prix unique, sur le temps réellement parlé, et 4 minutes gratuites vous sont offertes pour commencer. Votre numéro de téléphone coûte 5 $ par mois. La voix québécoise premium est incluse. Taxes en sus, calculées une fois sur le total du mois. Sans engagement.

Question 2

Est-ce que les appels sont vraiment illimités ?

Accepted Answer

Oui. Vous payez le temps réellement parlé, jamais par appel. Contrairement à d’autres services qui facturent chaque appel (jusqu’à 9,75 $/appel), le nombre d’appels n’est jamais limité.

Question 3

Comment les minutes sont-elles comptées ?

Accepted Answer

Au centième de minute, sur le temps réellement parlé. Un appel de 30 secondes compte pour une demi-minute, pas pour une minute pleine.

Question 4

Qu’est-ce qui est facturé chaque mois ?

Accepted Answer

Deux choses seulement : votre numéro de téléphone (5 $) et les minutes parlées dans le mois, à 0,49 $/min. Pas de tranches ni d’abonnement au service : un mois sans appel ne coûte que le numéro.

Question 5

Puis-je recevoir une facture surprise ?

Accepted Answer

Non. Un plafond de sécurité de 100 $ de minutes par mois est réglé par défaut, et vous le modifiez vous-même en tout temps. Vous suivez aussi votre consommation en direct dans votre tableau de bord.

Question 6

La réceptionniste prend-elle vraiment les rendez-vous ?

Accepted Answer

Oui. Elle consulte vos calendriers multi-professionnels en temps réel, choisit le bon professionnel selon le service demandé, et confirme le rendez-vous immédiatement au client.

Question 7

Peut-elle rappeler mes clients et annuler des rendez-vous ?

Accepted Answer

Oui. Elle appelle automatiquement vos clients pour leur rappeler leurs rendez-vous, et gère les annulations selon votre politique (par exemple au-delà de 24 h).

Question 8

Comment connaît-elle mes services ?

Accepted Answer

Elle apprend votre activité à partir de votre configuration : Catalogue (services + produits), Équipe (personnel + services assignés), Horaires (disponibilités) et Calendrier. Elle conseille ensuite vos clients selon votre offre.

Question 9

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Accepted Answer

Non. Vous obtenez un numéro local dédié (5 $ par mois) et vous gardez votre ligne actuelle : il suffit d’activer le renvoi d’appel vers votre réceptionniste IA.

Question 10

Quelles voix et langues sont disponibles ?

Accepted Answer

Des voix en français québécois et en anglais canadien, avec détection bilingue automatique selon l’appelant. La voix québécoise premium, naturelle et chaleureuse, est incluse au tarif à la minute.

Question 11

Combien de temps pour démarrer ?

Accepted Answer

Quelques minutes. Vous obtenez votre numéro, activez le renvoi, choisissez votre voix, et la réceptionniste est active.

Question 12

Ai-je un engagement ?

Accepted Answer

Non, sans engagement. Vous annulez quand vous voulez. Pour les gros volumes ou plusieurs établissements, demandez-nous un devis.

Question 13

Mes enregistrements et données sont-ils sécurisés ?

Accepted Answer

Oui. Chaque appel est résumé et enregistré de façon sécurisée, réécoutable à tout moment depuis votre tableau de bord.

Questions fréquentes